Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении и сохранены:
товарный вид;
потребительские свойства;
комплектность;
документ, подтверждающий покупку.
Для оформления возврата необходимо предварительно связаться с магазином и согласовать дату и время передачи товара.
2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
Если после покупки обнаружен производственный дефект или неисправность, покупатель может обратиться в магазин для проверки товара и решения вопроса о ремонте, обмене или возврате денежных средств.
Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указывается в карточке товара, документах производителя или гарантийном талоне, если он предусмотрен.
Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
3. Адреса для возврата
Адрес для возврата товара / склад: Минский р-н, Папернянский с/с 26/4, 15 км от МКАД.
Юридический адрес продавца: Минский р-н, а/г Семково, ул. Центральная, 1В.
Перед приездом необходимо согласовать дату и время возврата с менеджером.
4. Возврат денежных средств
Если заказ был оплачен банковской платёжной карточкой, возврат денежных средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена оплата.
Срок возврата денежных средств: 3–7 рабочих дней после получения товара продавцом и проверки его состояния.
Если заказ был оплачен наличными, возврат денежных средств производится после получения товара и проверки его состояния.
Дополнительная комиссия за оформление возврата или обмена товара со стороны интернет-магазина не взимается.
Форма возврата
График работы
День
Время работы
Понедельник
09:00 — 21:00
Вторник
09:00 — 21:00
Среда
09:00 — 21:00
Четверг
09:00 — 21:00
Пятница
09:00 — 21:00
Суббота
09:00 — 21:00
Воскресенье
09:00 — 21:00
Доставка и оплата, гарантия
Способы доставки
Самовывоз
Самовывоз товара осуществляется по адресу: Минский р-н, Папернянский с/с 26/4, 15 км от МКАД.
Перед приездом необходимо согласовать дату и время самовывоза с менеджером.
Курьером по Минску
Доставка курьером по Минску в пределах МКАД: 17 руб. Обычно доставка занимает 0–2 рабочих дня.
Транспортная компания по РБ
Доставка по Беларуси осуществляется транспортной компанией. Стоимость доставки: 27 руб.
Обычно доставка занимает 0–2 рабочих дня.
Доставка почтой по РБ
Доставка почтой по Беларуси: от 6 руб.
Срок доставки зависит от региона и режима работы почтового оператора.
Способы оплаты
Доступные способы оплаты:
наличными при получении;
наложенным платежом;
через систему «Расчёт» ЕРИП;
безналичным расчётом на расчётный счёт;
онлайн-оплатой банковской картой, если способ доступен при оформлении заказа;
картой «Халва», если способ доступен при оформлении заказа.
Банковские реквизиты: Расчётный счёт: BY30MTBK30130001093300083374 Банк: ЗАО «МТБанк» Адрес банка: г. Минск, ул. Толстого, 10 БИК: MTBKBY22
Оплата через ЕРИП
Оплатить товары ИП Сидоревич В.В. можно через систему «Расчёт» ЕРИП в интернет-банке, мобильном банкинге, инфокиоске, кассе банка, банкомате или другом пункте банковского обслуживания.
Введите сумму платежа, если она не указана автоматически.
Проверьте корректность данных.
Совершите платёж.
Если вы оплачиваете заказ в кассе банка, сообщите кассиру, что платёж нужно провести через систему «Расчёт» ЕРИП.
Гарантия и возврат
На товары интернет-магазина 3Sharks.by распространяется гарантия. Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указывается в карточке товара, документах производителя или гарантийном талоне, если он предусмотрен.
Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность и документ, подтверждающий покупку.
Если товар пришёл повреждённым, не был доставлен или покупатель получил не тот товар, необходимо связаться с магазином по телефону +375 (29) 629-57-68 или email shop@3sharks.by.