Настоящие условия регулируют порядок покупки товаров в интернет-магазине 3Sharks.by.
Продавец: ИП Сидоревич Владимир Владимирович
УНП: 691805543
Юридический адрес: Республика Беларусь, Минский район, а/г Семково, ул. Центральная, 1В
Email: shop@3sharks.by
Телефон: +375 (29) 629-57-68
Интернет-магазин 3Sharks.by продаёт товары для активного отдыха на воде, рыбалки и туризма. На сайте представлены товары различных производителей и брендов: Sharks, Три Акулы, Hangkai, Практик и других.
3Sharks.by выступает розничным продавцом. Представленные бренды принадлежат их правообладателям.
Значение основных терминов
Сайт — интернет-магазин 3Sharks.by, расположенный по адресу https://3sharks.by/.
Продавец — ИП Сидоревич Владимир Владимирович, УНП 691805543.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте, по телефону или через форму связи.
Товар — продукция, размещённая в каталоге интернет-магазина 3Sharks.by.
Заказ — заявка покупателя на приобретение товара, оформленная через сайт, корзину, форму быстрого заказа, телефон или форму обратной связи.
Получатель — покупатель или другое лицо, указанное покупателем для получения заказа.
1. Общие положения
Настоящие условия являются предложением продавца приобрести товары, размещённые на сайте 3Sharks.by.
Оформление заказа на сайте, отправка формы быстрого заказа, подтверждение заказа по телефону или оплата заказа означает согласие покупателя с настоящими условиями продажи.
Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями продажи, доставки, оплаты, возврата, гарантии и обработки персональных данных.
Актуальная информация о товаре, цене, наличии, комплектации, способах доставки и оплаты размещается на страницах товаров и служебных страницах сайта.
Продавец может обновлять условия продажи, цены, способы оплаты и доставки на сайте. Изменения не применяются к заказам, которые уже были подтверждены продавцом, если иное не согласовано с покупателем.
2. Оформление заказа
Покупатель может оформить заказ:
- через корзину на сайте;
- через форму быстрого заказа, если она доступна;
- по телефону;
- через форму обратной связи.
При оформлении заказа покупатель указывает данные, необходимые для обработки заказа: имя, телефон, email, адрес доставки, выбранный способ доставки и оплаты.
После оформления заказа продавец может связаться с покупателем для подтверждения наличия товара, способа доставки, адреса, времени получения и итоговой стоимости заказа.
Если покупатель указал некорректные контактные данные, продавец может не иметь возможности подтвердить или выполнить заказ.
3. Цена товара
Цены на сайте указаны в белорусских рублях.
Актуальная цена товара отображается на странице товара, в корзине и при оформлении заказа.
Если цена товара была указана ошибочно из-за технической ошибки, продавец связывается с покупателем до выполнения заказа для уточнения условий: подтверждения заказа по корректной цене, изменения заказа или его отмены.
До момента подтверждения заказа продавцом наличие товара, комплектация и цена могут быть дополнительно уточнены.
4. Оплата
Доступные способы оплаты указываются на сайте и при оформлении заказа.
В интернет-магазине могут быть доступны следующие способы оплаты:
- наличными при получении;
- наложенным платежом;
- через систему «Расчёт» ЕРИП;
- безналичным расчётом на расчётный счёт;
- онлайн-оплатой банковской картой, если способ доступен при оформлении заказа;
- картой «Халва», если способ доступен при оформлении заказа.
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: BY30MTBK30130001093300083374
Банк: ЗАО «МТБанк»
Адрес банка: г. Минск, ул. Толстого, 10
БИК: MTBKBY22
Порядок оплаты через ЕРИП и другие способы оплаты описаны на странице «Доставка и оплата».
5. Доставка и самовывоз
Доставка заказов осуществляется по Республике Беларусь.
Доступные способы получения заказа:
- самовывоз;
- доставка курьером по Минску;
- доставка почтой по Беларуси;
- доставка транспортной компанией по Беларуси.
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки, региона, веса и габаритов товара.
Актуальные условия доставки, сроки и стоимость указаны на странице «Доставка и оплата» и отображаются при оформлении заказа.
При получении товара покупателю рекомендуется проверить внешний вид товара, комплектность, наличие документов производителя или гарантийного талона, если они предусмотрены для конкретного товара.
Сотрудник службы доставки передаёт заказ покупателю, но не выполняет техническую консультацию по подбору или эксплуатации товара. По вопросам выбора, совместимости и использования товара можно обратиться в интернет-магазин.
6. Документы на товар
Если для товара предусмотрены документы производителя, инструкция, гарантийный талон, сертификат или иной документ, они передаются вместе с товаром либо могут быть предоставлены покупателю по запросу в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указывается в карточке товара, документах производителя или гарантийном талоне, если он предусмотрен.
7. Возврат, обмен и гарантия
Возврат, обмен и гарантийное обслуживание товаров осуществляются в соответствии с законодательством Республики Беларусь и условиями, указанными на сайте.
Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность и документ, подтверждающий покупку.
Если товар пришёл повреждённым, не был доставлен или покупатель получил не тот товар, необходимо связаться с магазином по телефону или email.
Подробные условия возврата, обмена, гарантийного обслуживания, адрес возврата и порядок возврата денежных средств размещены на странице «Гарантии и возврат».
8. Информация о товарах
Интернет-магазин старается поддерживать актуальную информацию о товарах: название, описание, характеристики, цену, наличие, изображения и комплектацию.
Изображения товаров на сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида товара из-за особенностей освещения, партии поставки, настроек экрана или обновления производителем отдельных элементов комплектации.
Перед покупкой покупатель может уточнить характеристики, комплектацию и совместимость товара по телефону или email.
9. Права и обязанности покупателя
Покупатель обязуется:
- предоставлять корректные данные при оформлении заказа;
- проверять информацию о товаре, цене, доставке и оплате перед подтверждением заказа;
- принять товар в согласованное время и по согласованному адресу;
- оплатить заказ выбранным способом;
- при возврате товара соблюдать условия возврата и обмена.
Покупатель вправе:
- получить достоверную информацию о товаре;
- уточнить характеристики товара до покупки;
- выбрать доступный способ доставки и оплаты;
- обратиться по вопросам гарантии, возврата или обмена;
- отказаться от заказа до его передачи в доставку или получения.
10. Права и обязанности продавца
Продавец обязуется:
- предоставить покупателю достоверную информацию о товаре;
- обработать заказ и связаться с покупателем при необходимости уточнения данных;
- передать товар покупателю выбранным способом;
- соблюдать условия возврата, обмена и гарантии;
- обрабатывать персональные данные покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности.
Продавец вправе:
- уточнить данные заказа перед его выполнением;
- связаться с покупателем для подтверждения заказа;
- отказать в выполнении заказа, если покупатель указал некорректные данные или заказ невозможно выполнить по объективным причинам;
- изменить ассортимент, цены и условия продажи на сайте до момента оформления заказа покупателем.
11. Персональные данные
При оформлении заказа или обращении в магазин покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для обработки заказа, доставки товара, оплаты, возврата и связи с покупателем.
Порядок обработки персональных данных описан на странице «Политика конфиденциальности».
Оформляя заказ, покупатель подтверждает согласие на обработку персональных данных в целях выполнения заказа и связанных с ним обязательств продавца.
12. Ответственность сторон
Продавец и покупатель несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
Продавец не несёт ответственность за невозможность выполнения заказа, если покупатель указал неверный телефон, email, адрес доставки или иные данные, необходимые для обработки заказа.
Продавец не несёт ответственность за задержки доставки, вызванные работой почтовых операторов, транспортных компаний, погодными условиями, ограничениями движения, форс-мажорными обстоятельствами или другими причинами, не зависящими от продавца.
Продавец не несёт ответственность за убытки, возникшие вследствие неправильного использования товара покупателем, нарушения правил эксплуатации, хранения или транспортировки товара после его получения.
13. Обращения и претензии
По вопросам заказа, доставки, оплаты, возврата, обмена, гарантии или обработки персональных данных покупатель может связаться с продавцом:
Телефон: +375 (29) 629-57-68
Email: shop@3sharks.by
Обращения обрабатываются ежедневно с 9:00 до 21:00. Обычно ответ предоставляется в течение рабочего дня.
14. Изменение условий
Продавец может обновлять настоящие условия продажи.
Новая редакция условий вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.
Актуальная версия условий всегда доступна на сайте 3Sharks.by.
15. Связанные страницы
Условия доставки и оплаты: Доставка и оплата
Условия возврата и гарантии: Гарантии и возврат
Порядок обработки персональных данных: Политика конфиденциальности
