Политика конфиденциальности

 

Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту https://3sharks.by/ и описывает порядок обработки персональных данных пользователей и покупателей интернет-магазина 3Sharks.by.

Оператор персональных данных:
ИП Сидоревич Владимир Владимирович
УНП: 691805543
Юридический адрес: Республика Беларусь, Минский район, а/г Семково, ул. Центральная, 1В
Телефон: +375 (29) 629-57-68
Email: shop@3sharks.by

Интернет-магазин 3Sharks.by обрабатывает персональные данные в соответствии с законодательством Республики Беларусь.


1. Какие данные мы можем собирать

При использовании сайта, оформлении заказа или обращении в интернет-магазин пользователь может предоставить следующие данные:

  • фамилия, имя, отчество;

  • контактный телефон;

  • адрес электронной почты;

  • адрес доставки;

  • населённый пункт;

  • данные заказа;

  • информация, указанная в форме обратной связи;

  • иные данные, необходимые для оформления и выполнения заказа.

Также сайт может автоматически собирать техническую информацию:

  • IP-адрес;

  • данные cookies;

  • сведения о браузере и устройстве;

  • дата и время посещения сайта;

  • просмотренные страницы;

  • источник перехода на сайт.


2. Для чего используются персональные данные

Персональные данные используются для следующих целей:

  • оформление и обработка заказов;

  • связь с покупателем по вопросам заказа;

  • доставка товара;

  • обработка оплаты и возврата денежных средств;

  • предоставление консультаций;

  • обработка обращений через формы связи;

  • выполнение гарантийных обязательств;

  • улучшение работы сайта;

  • анализ посещаемости сайта;

  • предотвращение ошибок, злоупотреблений и мошеннических действий;

  • выполнение требований законодательства Республики Беларусь.


3. Cookies и сервисы аналитики

Сайт может использовать cookies для корректной работы корзины, оформления заказа, сохранения пользовательских настроек и анализа работы сайта.

Также на сайте могут использоваться сервисы веб-аналитики и рекламные инструменты, включая Google Analytics, Google Tag Manager, Google Site Kit, Яндекс Метрику и другие аналогичные сервисы.

Эти сервисы могут собирать технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения об устройстве, браузере, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая корзину и оформление заказа, могут работать некорректно.


4. Передача данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для выполнения заказа, работы сайта или соблюдения законодательства.

Данные могут передаваться:

  • службам доставки;

  • почтовым операторам;

  • транспортным компаниям;

  • платёжным сервисам и банкам — при выборе соответствующего способа оплаты;

  • хостинг-провайдеру и техническим подрядчикам, обеспечивающим работу сайта;

  • сервисам аналитики и рекламным платформам;

  • государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.


5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для обработки заказа, выполнения обязательств продавца, гарантийного обслуживания, бухгалтерского и налогового учёта, а также в пределах сроков, установленных законодательством Республики Беларусь.

После достижения целей обработки данные могут быть удалены или обезличены, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.


6. Защита персональных данных

Интернет-магазин принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, удаления или иного неправомерного использования.

Доступ к персональным данным имеют только лица, которым такая информация необходима для обработки заказов, доставки товаров, обслуживания покупателей или технической поддержки сайта.


7. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;

  • запросить уточнение или исправление данных;

  • запросить удаление персональных данных, если их хранение больше не требуется;

  • отозвать согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии;

  • обратиться по вопросам обработки персональных данных.

Для обращения по вопросам персональных данных можно связаться с нами:

Email: shop@3sharks.by
Телефон: +375 (29) 629-57-68

Удаление или ограничение обработки данных возможно, если это не противоречит законодательству Республики Беларусь и обязательствам продавца по выполнению заказов, возвратов, гарантийного обслуживания, бухгалтерского и налогового учёта.


8. Данные при оформлении заказа

При оформлении заказа пользователь предоставляет данные, необходимые для продажи и доставки товара.

К таким данным относятся имя, телефон, email, адрес доставки, выбранный способ оплаты и доставки, а также состав заказа.

Эти данные используются только для обработки заказа, связи с покупателем, доставки товара, проведения оплаты, возврата денежных средств и выполнения обязательств продавца.


9. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут быть ссылки на сторонние ресурсы. Интернет-магазин 3Sharks.by не несёт ответственности за содержание и политику конфиденциальности сторонних сайтов.

Перед передачей персональных данных на сторонних сайтах пользователь должен самостоятельно ознакомиться с их условиями и политикой конфиденциальности.


10. Изменение политики конфиденциальности

Интернет-магазин может обновлять настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте новой редакции.

Актуальная версия Политики конфиденциальности всегда доступна на сайте 3Sharks.by.


11. Контакты оператора персональных данных

Оператор: ИП Сидоревич Владимир Владимирович
УНП: 691805543
Юридический адрес: Республика Беларусь, Минский район, а/г Семково, ул. Центральная, 1В
Email: shop@3sharks.by
Телефон: +375 (29) 629-57-68

0
    0
    Корзина
    Корзина пустаяВернуться в магазин

    Гарантии и возврат

    Форма возврата

    Форма возврата находится на странице «Гарантия».

    1. Возврат и обмен товара надлежащего качества

    Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение
    14 календарных дней с момента получения товара, если товар не был в употреблении и сохранены:

    • товарный вид;
    • потребительские свойства;
    • комплектность;
    • документ, подтверждающий покупку.

    Для оформления возврата необходимо предварительно связаться с магазином и согласовать дату и время передачи товара.

    2. Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

    Если после покупки обнаружен производственный дефект или неисправность,
    покупатель может обратиться в магазин для проверки товара и решения
    вопроса о ремонте, обмене или возврате денежных средств.

    Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указывается в карточке
    товара, документах производителя или гарантийном талоне, если он
    предусмотрен.

    Возврат и обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

    3. Адреса для возврата

    Адрес для возврата товара / склад:
    Минский р-н, Папернянский с/с 26/4, 15 км от МКАД.

    Юридический адрес продавца:
    Минский р-н, а/г Семково, ул. Центральная, 1В.

    Перед приездом необходимо согласовать дату и время возврата с менеджером.

    4. Возврат денежных средств

    Если заказ был оплачен банковской платёжной карточкой, возврат денежных
    средств осуществляется на ту же карточку, с которой была произведена
    оплата.

    Срок возврата денежных средств: 3–7 рабочих дней после получения товара продавцом и проверки его состояния.

    Если заказ был оплачен наличными, возврат денежных средств производится после получения товара и проверки его состояния.

    Дополнительная комиссия за оформление возврата или обмена товара со стороны интернет-магазина не взимается. 

    Форма возврата

      Количество

      Товар распакован

      График работы

      День Время работы
      Понедельник
      09:00 — 21:00
      Вторник
      09:00 — 21:00
      Среда
      09:00 — 21:00
      Четверг
      09:00 — 21:00
      Пятница
      09:00 — 21:00
      Суббота
      09:00 — 21:00
      Воскресенье
      09:00 — 21:00

      Доставка и оплата, гарантия

      Способы доставки

      Самовывоз

      Самовывоз товара осуществляется по адресу:
      Минский р-н, Папернянский с/с 26/4, 15 км от МКАД.

      Перед приездом необходимо согласовать дату и время самовывоза с менеджером.


      Курьером по Минску

      Доставка курьером по Минску в пределах МКАД: 17 руб.
      Обычно доставка занимает 0–2 рабочих дня.


      Транспортная компания по РБ

      Доставка по Беларуси осуществляется транспортной компанией.
      Стоимость доставки: 27 руб.

      Обычно доставка занимает 0–2 рабочих дня.


      Доставка почтой по РБ

      Доставка почтой по Беларуси: от 6 руб.

      Срок доставки зависит от региона и режима работы почтового оператора.


      Способы оплаты

      Доступные способы оплаты:

      • наличными при получении;
      • наложенным платежом;
      • через систему «Расчёт» ЕРИП;
      • безналичным расчётом на расчётный счёт;
      • онлайн-оплатой банковской картой, если способ доступен при оформлении заказа;
      • картой «Халва», если способ доступен при оформлении заказа.

      Банковские реквизиты:
      Расчётный счёт: BY30MTBK30130001093300083374
      Банк: ЗАО «МТБанк»
      Адрес банка: г. Минск, ул. Толстого, 10
      БИК: MTBKBY22


      Оплата через ЕРИП

      Оплатить товары ИП Сидоревич В.В. можно через систему «Расчёт» ЕРИП в интернет-банке, мобильном банкинге, инфокиоске, кассе банка, банкомате или другом пункте банковского обслуживания.

      Для оплаты через ЕРИП:

      1. Выберите: Система “Расчёт” ЕРИП → Интернет-магазины/сервисы → буква “S” → 3Sharks.by.
      2. Введите номер заказа.
      3. Введите сумму платежа, если она не указана автоматически.
      4. Проверьте корректность данных.
      5. Совершите платёж.

      Если вы оплачиваете заказ в кассе банка, сообщите кассиру, что платёж нужно провести через систему «Расчёт» ЕРИП.


      Гарантия и возврат

      На товары интернет-магазина 3Sharks.by распространяется гарантия. Гарантийный срок зависит от конкретного товара и указывается в карточке товара, документах производителя или гарантийном талоне, если он предусмотрен.

      Покупатель может вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после получения товара, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, комплектность и документ, подтверждающий покупку.

      Если товар пришёл повреждённым, не был доставлен или покупатель получил не тот товар, необходимо связаться с магазином по телефону +375 (29) 629-57-68 или email shop@3sharks.by.

      Подробнее: страница «Гарантии и возврат».